INDECOSA - CGT Île-de-France
Association pour l'information et la défense des consommateurs salariés-CGT

DES PROBLEMES ???
consommation, location, copropriété,
services publics ou de santé
Nous VOUS INFORMONS et VOUS DEFENDONS

Elu.e.s et mandaté.e.s

Ces Conseillers sont des spécialistes de vos droits en matière de transports publics.

En qualité de représentants de la CGT, ils sont à votre écoute face à vos difficultés. N'hésitez pas à les contacter.

Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST)
Mandaté (le titulaire est du Vaucluse)
Suppléant : Jean GOZE

Représentants auprès de SNCF Voyage
Jean GOZE
Patrice MOREAU
. Tél. : 07 83 31 84 81
. Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Représentants auprès de la médiatrice de la RATP
Carmen CID
Théodore WONYOU 
. Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Assistance de A à Z

Conflit de consommation ?
Conseil et accompagnement

Pour l'alimentation, les transports publics, les relations bancaires ou d'assurance, le chauffage, le logement, la santé, vous avez un conflit de consommation.

Ne soyez plus seul face à vos difficultés. INDECOSA-CGT apporte un service pour vous sortir de vos difficultés entièrement gratuit pour les adhérents CGT.

Si vous n’êtes pas adhérent de notre Confédération, nous vous demanderons d’adhérer directement à INDECOSA-CGT (30 euros par an).

En premier lieu

Prenez d'abord contact avec nous.

Un simple renseignement ne nécessite pas de verser une cotisation à notre association. Seule la prise en charge de votre dossier donnera lieu à cotisation.

Litige de consommation ?
Assistance

INDECOSA-CGT apporte une aide individuelle ou collective à tous les salariés, privés d’emploi, retraités, bref tous les citoyens « usagers  consommateurs » lors des conflits qui naissent « hors de l’entreprise » et qui touchent tous les domaines de la consommation : alimentation, transport, banque, assurance, énergie, logement, santé, etc…

Aide et conseil  que nos conseillers donnent lors de la tenue de permanences dans les Unions locales CGT.

Vos Conseillers Île-de-France ont été formés pour pouvoir renseigner, orienter, aider le consommateur à se sortir des imbroglios juridiques auxquels il est confronté et à récupérer tout ou partie des frais, parfois importants, engagés lors d’achat impulsif, de contrat mal apprécié, voire d’arnaque.